Единый колл-центр - 8-800-2000-235
Инструкция пациента | Ознакомиться
Ссылка на портал Телеконсультаций gostelemed.ru
ВАЖНО! У пациента обязательно должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Также требуется сообщить врачу номер телефона, привязанный к учетной записи пациента на Госуслугах. Видеозвонок врача поступит именно на этот номер.
Нужно заранее скачать и установить на Ваш телефон приложение РТ Доктор66 (Android), РТ Телемед66 (Iphone).
Для Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rtdoctis.telemed66&hl=ru
Для iOS: https://apps.apple.com/ru/app/рт-телемед66/id1658807972
Установленное приложение нужно открыть и авторизоваться с помощью Госуслуг.
При первой загрузке приложение спросит разрешение на использование камеры и микрофона. Нужно разрешить «при использовании приложения».
Также нужно разрешить приложению совершать звонки.
Открыв приложение, нажимаем кнопку «События» на нижней панели. Здесь можно посмотреть будущие, текущие и закрытые Ваши телемедицинские консультации.
В день консультации откройте приложение и нажмите на слово События на нижней панели, а затем на Будущие(если время консультации еще не настало) или Текущие (если врач уже на связи).
Войдите в нужную консультацию, нажав на дату и время консультации.
Когда Вы войдете в консультацию, будет доступен текстовый чат. В чате можно прикрепить документы для врача (значок в виде скрепки). Врач тоже может прикрепить документы для пациента в чат. Чтобы не возникло проблем с их просмотром, на телефоне пациента должно быть также установлено приложение для чтения файлов PDF
Перед началом консультации (звонком врача) рекомендуется держать приложение РТ Доктор66 (Andriod) / РТ Телемед66 (Iphone) на телефоне открытым.
Когда врач позвонит, нужно ответить на входящий видеозвонок.
Длительность консультации 10-20 минут, поэтому постарайтесь заранее сформулировать вопросы.
Через некоторое время после окончания видеозвонка врач оформит заключение или другие документы и приложит в чат. А также оформит протокол консультации.
Чтобы посмотреть уже состоявшиеся ранее консультации, нужно в приложении нажать на вкладку События, затем на закладку Закрытые и выбрать консультацию из списка. Можно посмотреть протокол консультации и скачать его в формате PDF. Также можно посмотреть чат консультации и прикрепленные документы.
