Свердловская область, г.Серов, ул.Крупской д.34
8 (34385) 3-93-23

sitemap

Main Menu

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ/КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ/ОБСЛЕДОВАНИЕ

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете следующими способами:

  • Номер Контактного Центра Министерства здравоохранения Свердловской области 8-800-1000-153
  • Единый региональный портал записи на прием к врачу registratura96.ru;
  • Единый портал государственных услуг;
  • лично обратившись  в регистратуру поликлиники;
  • позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:

ПОЛИКЛИНИКА №1 РЕГИСТРАТУРА - 8(34385)6-93-22, 5-43-21

ПОЛИКЛИНИКА №2 (СФЗ) РЕГИСТРАТУРА - 8(34385)9-67-23, 89002131598

ПОЛИКЛИНИКА №3 (ГРЭС) РЕГИСТРАТУРА - 8(34385) 7-92-50

ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА - РЕГИСТРАТУРА (ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ) - 8(34385) 6-46-21, 6-46-24

ЖЕНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ - РЕГИСТРАТУРА - +7(34385) 6-38-42,6-38-43

П.ВОСТОЧНЫЙ ПОЛИКЛИНИКА - РЕГИСТРАТУРА - 8 908-912-06-02

П.СОСЬВА ПОЛИКЛИНИКА - РЕГИСТРАТУРА - 8(34385)4-40-19, 4-40-75

П.ГАРИ ПОЛИКЛИНИКА - РЕГИСТРАТУРА - 8(34387) 2-17-01

- по Интернету;

Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через Интернет.

1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал - http://registratura96.ru;
2) Выбирает медицинскую организацию;
3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта  РФ;
4) Выбирает врача;
5) Выбирает дату и время приема;
6) Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

- по Инфомату

Факт записи гражданина  по Интернету  и  Инфомату на прием отображается на рабочих местах регистраторов.

При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 08:00 в регистратуре поликлиник в день обращения при личной явке, по телефонам поликлиник или обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи в детской или взрослой поликлиниках.

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью)
  • пол
  • дата рождения (число, месяц, год)
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
  • серия, номер паспорта
  • гражданство
  • серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
  • согласие на обработку персональных данных
  • информированное согласие на медицинскую помощь
  • согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг
  • в случае предварительной  записи к узкому специалисту — направление участкового терапевта (лечащего врача).

Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, по Инфомату, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

          

• ветераны войны;

• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;

• участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

• участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;

• граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;

• другие льготные категории граждан.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.

Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.

ВНИМАНИЕ!

ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, Инфомат — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме  записи просим Вас обращаться к администрации поликлиники или в письменном обращении  в «Ящик замечаний и предложений», который находится возле  регистратуры.

Медицинская карта  является собственностью поликлиники и должна храниться в  поликлинике , на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется  по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись  лично в руки  пациента.

   Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

  • паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
  • полис обязательного медицинского страхования.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Очередность к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики, возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов  при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании  первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней;  проведение  компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, а для  детей первого года жизни —  время ожидания не должно превышать шести часов. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.

Проведение ФГДС осуществляется ежедневно с 8.00 до 16.00,  с понедельника по пятницу по направлению врача,  который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки . Поликлиническое отделение №1 – кабинет 62, поликлиническое отделение №2 – кабинет  11.

Флюорографическое обследование проводится пациенту в день обращения без предварительной записи по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы флюорографических кабинетов :  Поликлиническое отделение №1 – ежедневно с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.30, поликлиническое отделение №2 – ежедневно с понедельника по пятницу   с 8.00 до 13.45.

Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинеты ЭКГ осуществляет приём пациентов – ежедневно с понедельника по пятницу  : Поликлиническое отделение №1 – кабинет 49 с 8.00 до 19.00, поликлиническое отделение №2 – кабинет  10 с 8.00 до 16.12, поликлиническое отделение №3 – кабинет ЭКГ с 12.00 до 13.00.

Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом. Кабинет УЗИ осуществляет приём пациентов:    Поликлиническое отделение №1 – кабинет 66 с 8.00 до 17.30, поликлиническое отделение №2 – кабинет  32 с 8.00 до 17.30

Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки. Рентгенологическое обследование выполняется: Поликлиническое отделение №1 – кабинет 86 с 8.00 до 16.00, поликлиническое отделение №2 – кабинет  24 с 8.00 до 13.20

Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови, общий анализ мочи, анализ кала, анализ мокроты осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию без талонов и предварительной записи ежедневно с понедельника по пятницу:  Поликлиническое отделение №1 –с 8.00 до 14.00, поликлиническое отделение №2 –с 8.00 до 14.00, поликлиническое отделение №3 –с 7.30 до 8.30.

Забор биоматериала на биохимический анализ крови осуществляется по направлению лечащего врача, без предварительной записи в процедурных кабинетах ежедневно с понедельника по пятницу:   Поликлиническое отделение №1 –с 8.00 до 14.00, поликлиническое отделение №2 –с 8.00 до 14.00, поликлиническое отделение №3 – с 7.30 до 8.30.

Забор биоматериала у пациентов с экстренной патологией осуществляется в день обращения.

Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание, что ГБУЗ СО «Серовская городская больница» состоит из множества различных подразделений, у каждого из которых свой режим работы. С режимом работы узких специалистов Вы можете ознакомиться на информационном стенде городской поликлиники, а также в регистратуре.

Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефону регистратур.

Наш сайт не является пособием по самолечению. Это справочные данные, которые не могут заменить консультации и лечение у врача.
Внимание! Администрация сайта НЕ несет ответственности за последствия самолечения! Обратитесь к врачу!

Скачать шаблон для Joomla 3.4.
Скачать шаблон для Joomla 3.4.