Свердловская область, г.Серов, ул.Крупской д.34
8 (34385) 3-93-23 Администрация больницы

sitemap

Main Menu

О правилах для пациентов и посетителей

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЁМ, КОНСУЛЬТАЦИЮ, ОБСЛЕДОВАНИЕ В УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

  • личным обращением в регистратуру медицинской организации.
  • с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
  • с использованием инфомата;
  • с использованием интернет-услуги «Электронная регистратура»
  • с использованием Единого портала государственных услуг;

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • ФИО;
  • единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
  • номер контактного телефона.
  • Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу, врачу-гастроэнтерологу, врачу-онкологу.
Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет- «Электронной регистратуры» инфомата и Единого портала государственных услуг.

Внесение реестровой записи с использованием ЕПГУ осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму. Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется либо через единый портал госуслуг, либо по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ 

С 1 апреля 2012 года при возникновении вопросов по организации медицинской помощи, записи на прием к врачу и работы учреждения здравоохранения Вы имеете возможность обратиться в :
1. Межведомственный Call – центр «Здоровье жителей Среднего Урала»(8343) 385-06-00
бесплатный федеральный 8 800 1000 153

2. ГБУЗ СО «Серовская ГБ» по телефону «Горячей линии» (834385) 5-47-17

3. Приемная Министерства здравоохранения Свердловской области: +7 (343) 270-18-18

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ 

Госпитализация бывает экстренная и плановая.

Экстренная госпитализация – пациент доставляется в стационар машиной скорой помощи.
Если вам стало плохо, необходимо вызвать скорую помощь (тел. 03), которая и доставит вас в стационар. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт, желательно, медицинскую карту. Если вы не смогли взять документы из дома, вам стало плохо на улице, попросите родственников или знакомых привезти документы позже.
Плановая госпитализация осуществляется через направление из поликлиники, к которой прикреплен пациент.

Что необходимо иметь при себе:

1. Обязательно взять направление из поликлиники.
2. В назначенный день подойти в приемное отделение.
3. Иметь при себе: паспорт (оригинал и копия), страховой полис (оригинал и копия), направление, необходимые анализы.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ 

При посещении пациентов просим вас соблюдать следующие правила:

Приходить на свидание к пациентам в строго отведенные часы.
Верхнюю одежду, головные уборы необходимо сдавать на хранение в гардероб.
Для посещения пациентов в отделении Вам необходимы халат и сменная обувь (бахилы).
Для посещения пациентов, нуждающихся в уходе, получите, пожалуйста, у старшей медицинской сестры отделения пропуск по уходу.
Передачи, предназначенные для пациентов, должны быть в полиэтиленовых пакетах.
Категорически запрещается приносить спиртные напитки.
Пребывая в палате у больного, необходимо помнить о том, что громкие разговоры, большое количество посетителей создают неблагоприятную обстановку для всех пациентов палаты.
Соблюдение данных правил поможет нам, медицинским работникам, совместно с Вами ускорить процесс выздоровления пациента.

ПРАВИЛА И ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЙ ПАЦИЕНТОВ 

Часы свиданий пациентов с посетителями:
пн-пт с 08:00 до 17:00 (с 15:00 до 17:00 - тихий час)
сб-вс с 08:00 до 17:00 (с 15:00 до 17:00 - тихий час)

При посещении больницы просим соблюдать следующие правила:

  • Иметь сменную обувь или пользоваться бахилами;
  • Верхнюю одежду сдавать в гардероб;
  • Соблюдать чистоту;
  • Не курить;
  • Приносить для передачи продукты, которые разрешены;
  • Не разговаривать громко;
  • Посещать больных в часы отведенные для свидания.

Перечень продуктов запрещенных к передаче пациентам (Извлечение из "Санитарных правил" утвержденных Минздравом СССР от 20.06.1986 г. № 42-123-4117-86)

  • Куры, цыплята отварные;
  • Паштеты, студни, (заливные, мясные, рыбные);
  • Пельмени, блины, беляши;
  • Колбасные изделия, копчености;
  • Консервы, грибы;
  • Заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные );
  • Кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок, мороженное;
  • Бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и. т. д.
  • Простокваша (самоквас);
  • Сырые яйца;
  • Молочные продукты с истекшим сроком реализации.

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ КАБИНЕТОВ НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ И ДОВРАЧЕБНОГО ПРИЕМА 

В поликлиническом отделении №1 открыт кабинет неотложной помощи.
В целях оптимизации оказания неотложной медицинской помощи населению города, в Поликлиническом отделении №1 ГБУЗ СО "Серовская городская больница" открыт кабинет неотложной медицинской помощи,  прием вызовов осуществляет диспетчер, который регулирует профильность необходимого медиинского работника.
Состав бригады неотложной помощи: 
-поликлиника №1: фельдшер, диспечер.
Основной задачей кабинета неотложной медицинской помощи является оказание своевременной и качественной медицинской помощи пациентам на дому, а также в случае самостоятельного обращения пациента в поликлинику. В отличие от «скорой», «неотложка» прикреплена к поликлинике. Теперь диспетчер скорой помощи будет дифференцировать вызовы по степени сложности и, если у человека, например, поднялось давление, резко заболела голова или обострилось хроническое заболевание, он может отправить на вызов не «скорую», а медицинского работника по определенному профилю из поликлиники.

В поликлиническом отделении №2 по ул. Нахабина д.2 открыт кабинет неотложной медицинской помощи. Кабинет №12 расположен на первом этаже, в правом крыле поликлиники.
Оказание неотложной медицинской помощи осуществляется не позднее двух часов с момента регистрации вызова в поликлинике.
График работы кабинетов доврачебного приема:
Поликлиника №1: г.Серов, ул.Октябрьской революции д.8, каб.5, ПН.-ПТ. с 08:00 до 16:00
Поликлиника №2: г.Серов, ул. Нахабина д.2, каб.27, ПН.-ПТ. с 08:00 до 16:00
График работы кабинета неотложной помощи:
Поликлиника №1 - ПН.-ПТ. с 08:00 до 19:00, СБ. с 08:00 до 14:00, телефон для вызова 8 (34385) 6-93-40 прием вызовов с 8-00 до 18-00, ВС. выходной.
Поликлиника №2 (СФЗ) - ПН.-ПТ. с 08:00 до 17:00, СБ. с 08:00 до 15:00 телефон для вызова 8 (34385) 9-67-23 и 4-08-05 прием вызовов с 08:00 до 16:00, СБ.-ВС. выходной.

Главное меню

Наш сайт не является пособием по самолечению. Это справочные данные, которые не могут заменить консультации и лечение у врача.
Внимание! Администрация сайта НЕ несет ответственности за последствия самолечения! Обратитесь к врачу!

Скачать шаблон для Joomla 3.4.
Скачать шаблон для Joomla 3.4.